⑴随着一年一度双十一大促脚步的逼近,众多商家开始进入紧张的备战期。
⑵作为双十一的主阵地,淘系平台的一举一动都牵动着商家们敏感的神经。
⑶前不久,淘天正式召开双十一商家大会,公布了今年大促的一系列创新玩法。
⑷如,首次推出的直播预售红包雨玩法、短直联动的新玩法、内容场域的全新升级等等。
⑸虽然直播、短视频、内容化在淘宝并不是一个新内容,但是不少商家明显感觉到:
⑹今年双十一,淘天的打法变了。
⑺更重要的是,官方也下场喊话,今年双淘系商家的增量,关键在于经营好“店铺中心场”“直播加速场”“内容增量场”三大中心。
⑻面对淘系平台的新变化,商家们如何把握住这三大增量,在接下来的双十一大促比拼中,就显得尤为重要。
⑼所以,今天这篇文章,我们从内容场、直播、价格力、私域几大重点方面,为商家们梳理出一套淘系平台的双备战策略,助力商家双大卖!
⑽延续今年淘天集团的“内容化”战略,这个双平台依旧鼓励商家们做好内容。
⑾与往年不同的是,今年双前,淘宝多项机制做了全新的升级。
⑿从序列化广告的投放,延伸到内容场域进行流量分发。
⒀升级后,商家大促的主要流量渠道不再局限于搜索访客。
⒁通过短视频、直播、图文等方式,可以触达更多非搜索访客,更好地打通“种-收”环节,从而大大提升产品与用户的触达率。
⒂例如,店铺动态页开放了商家栏目创建、栏目管理等权限;
⒃订阅/逛逛/直播内容与店铺动态页间打通;
⒄逛逛页面由图文转为先跳转至短视频推荐页面等。
⒅可以说,平台想要扶持内容型商家的心思已经十分明显。
⒆一张图总结年双淘宝内容场制胜法宝
⒇为此,小玺君总结了五个帮助商家突围双的内容玩法:
⒈第一,做注重“生活场景”的内容
⒉当前,许多商家还停留在“产品说明书”一样的详情页打造。
⒊但这样的页面显然难以吸引到真正有需求的用户。
⒋根据平台扶持方向,我们提倡商家围绕娱乐、剧情、资讯三个维度,去生产更具有生活场景化的内容,这样才能获得平台更多的曝光。
⒌第二,加强直播联动
⒍商家在直播间上商品链接时,可以直接在直播组件上展示商品信息,与直播间进行联动。
⒎这样逛逛页面上会直接出现你的直播区域,减少用户跳失率。
⒏第三,增加“惊喜有礼”玩法
⒐通过优惠券和抽奖方式等,以增强粉丝互动率。
⒑第四,全域资产数据洞察
⒒全域资产数据洞察是内容数据化的一个过程。
⒓通过将店铺展现量、引流进店率、内容成交率进行量化,进而浏览内容的访客数、成交数、用户特征等,可以帮助商家
⒔更加清晰自己产品的人群画像,
⒕了解受众群体的喜好,
⒖最终生产出用户喜欢的内容。
⒗在此基础上,商家再借助阿里妈妈、达摩盘等产品,通过引流手段放大价值,持续升级迭代。
⒘第五,生态内容合作
⒙一方面,商家可以借助淘宝设定的S级话题(如“淘宝好价节”,通过与达人合作的方式,最高会获得倍流量(泛指曝光量的激励,用低成本拿到尽可能多的推荐量;
⒚另一方面,商家可以自主发起活动,通过商品奖励、现金奖励等方式,征集买家秀,让买家成为我们的内容生产者。
⒛而优质的买家秀会优先展示在公域的“猜你喜欢”“逛逛”,以及私域的商家买家秀、店铺主页等界面。
①如此一来,既可以提高粉丝的消费粘性,也会获得平台更多版块的展现。
②直播作为淘天集团今年的五大战略之一,同样是商家大促经营的重中之重。
③从目前平台公布的激励扶持政策来看,这次双十一,淘宝直播也出现了一些新变化,主要包括:
④除了传统的跨店满减,今年双,淘宝直播将首次推出直播预售红包雨玩法。
⑤直播作为今年回归的天猫双晚会重要内容放送渠道,一定会吸引到很多新客、下沉市场人群、中年及以上购买力人群。
⑥另外,针对晚会,平台也会抓取一些中短型内容的重磅热点在直播频道内持续推出。
⑦今年淘宝直播会推出“闪降”“闪赠”两大营销工具,一边价格直降让选择更简单,一边丰富商家的营销选择。
⑧为了鼓励新商开播,大促期间,平台会推出主播成长任务,完成基础任务即可在活动期间实现跃迁,拿到激励流量。
⑨同时,商家还有机会参与双超级播政策激励,冲刺双爆发高点。
⑩大促期间,平台将进一步开放全域联动的能力,通过短直联动助力商家“直播间长效经营”。
Ⅰ即将种草短视频、实时直播间、直播讲解三个主体形成有效序列化,帮助商家实现内容场域的用户增长,进而带来生意增长。
Ⅱ今年双,平台将首次打通直播间的淘客推广链路,帮助商家拓展直播增长渠道,沉淀长效经营能力。
Ⅲ综合以上新变化,商家们可以重点关注这几个方向:
Ⅳ不过要注意的是,定金也有排位,商家通过平台排位赛的名次,会被分到不同层级的会场。
Ⅴ同时,商家也要注重利用好平台闪赠、闪降、达人红包这样的工具,来帮助自己提升转化效率。
Ⅵ多多关注自身所处行业、平台、社会热点内容,抓住营销机会,用内容去激发消费热情,也能借势增长。
Ⅶ如在月日前主要是预售种草,加大曝光力度,提前锁定消费需求;
Ⅷ月日-月日开门红期间,收割预售商品;
Ⅸ月日-月日狂欢日期间,进行现货的收割。
Ⅹ让好货好价的商品涌出来
㈠电商价格战打了这么多年,“低价”这一传统武器在今年大促竞赛中依旧奏效。
㈡与淘系以往简单粗暴的补贴不同,今年双十一,淘宝更看重的是“好货好价”。
㈢站在淘宝的比价策略上,有两点需要商家们重点关注。
㈣根据淘宝“五星价格力”比价体系,将商品价格和淘内淘外同款商品的价格做对比,综合各指标计算出来分为个等级。
㈤等级越高,意味着会获得平台更多定向流量支持和展示推荐。
㈥其中,只有五星和四星级会获得平台优先展示的机会以及低价标识。
㈦而五星级代表全网最低价,四星级代表淘内同款低价。
㈧另外,五星级还有百亿补贴、聚划算等营销场的优先参与权。
㈨即评估一款商品的质量、销量、售后好评等一系列维度的指标。
㈩不管商品力是否达标,只要价格竞争力在同款商品中占据优势,都有机会获得淘宝同款低价的标签认证。
但卷“低价”并不是要“打恶性价格战”。
淘天集团CEO戴珊就曾明确过“只有好货与好价同时存在,才能满足消费者诉求。”
显然,平台更希望商家们加大对商品“性价比”的投入。
私域激活大促爆发力
除了关注短期流量,平台其实更愿意帮助商家实现长期用户资产的积累。
商家在深度投入运营消费者,实现用户资产和生意高速增长的同时。
平台也会通过店铺自然人气、种草人气、淘外人气等三项指标,来衡量店铺的人群活跃情况。
而对于高人气值商家,平台在搜索与信息流端口将予以更多的曝光与奖励。
因此,今年双十一大促期间,私域运营也是重要方向之一。
我们看到,在今年双十一前,为了鼓励商家们做好私域运营,淘宝就已经推出了一系列针对私域的玩法。
先是今年月,为了不影响卖家参与大促,平台放开了对会员、粉丝、新客、老客等私域群体的标价限制;
紧接着,淘宝又开始内测“店号一体”新模式,淘宝店铺与逛逛、直播等账号被完全打通,以此帮助商家通过内容运营沉淀店铺用户资产;
从月开始,淘天还首次面向全量商家开放了会员运营功能,“元入会”门槛进一步放宽;
同时,在私域运营工具端,今年淘天也在探索升级,宣称要为商家免费提供款全新的私域运营工具,全域多场景增加可触达、可运营方式。
值得注意的是,双前,生意参谋也迎来了重磅升级。
由原先的关注一次性成交和短期利益,进入客户运营模式,转而关注长期成交、复购。
最主要的变化是新推出了客户运营的单独模块、实时的店铺人气播报等。
帮助商家针对不同用户制定差异化策略和资源,做好精细化运营生意。
这是机遇也是挑战。
换句话说,让流量转留量,完成私域闭环营销变现,会成为商家们接下来大促比拼最重要的课题之一。
眼下,双十一大战一触即发。
可以预见的是,在如今用户红利消失、烧钱换增长模式失效的市场环境下,今年双十一对于中小商家和品牌商家而言,必然是一场难打的硬仗。