⑴近日,有网友爆料淘宝已悄然修改了其商品评价系统,如果用户在确认收货后规定的天时间内没有主动评论,则会显示“此用户没有填写评价”,而不再显示“评价方未及时作出评价,系统默认好评”。
⑵相信大部分网购用户在付款前都会关注店铺的信用等级和好评率,来判断是否能放心购买,那这些评分数据是如何界定的呢?
⑶店铺的信用等级:交易成功后的天内,买家可对卖家进行店铺评分,逾期未打分则系统默认好评,加分。淘宝取消自动好评后,也许会出现你单日销售量过万,但你的信用值却始终不变甚至降低的情况。
⑷卖家的好评率更是与买家的评价息息相关:
⑸据网友评论得知,其实大部分买家如果觉得商品还不错一般不愿意花时间去评价,反之认为商品不够好的才会去评价。所以淘宝取消自动好评后,好评数将会大幅度下降,而好评率也会大幅度的降低。在将来,可能会出现%的好评率,甚至%、%的好评率也不在少数。
⑹小编认为:在此之前,当淘宝店普遍为%以上的好评率时,消费者不能通过这部分评价来了解商品的好坏,反而会增加迷惑性。现在,淘宝取消自动好评正显示了消费者客观性的要求,从某种意义上也避免了为用户带来决策难度的问题,但是当好评率普遍为%、%时,消费者又该如何选择呢?