⑴前几天京东平台出了个小意外，电烤箱不到元钱一台不到一小时被抢光，据说是因为优惠券规则搞错了，造成损失可能会达数千万元。这样的乌龙其实各大电商平台都出过，也是见怪不怪。既然是如此的大优惠，消费者看到了肯定毫不客气，于是这个电烤箱很快就被一抢而空。
⑵京东在发现之后立即采取措施，希望通过给出一定的补偿，让客户自己取消订单以挽回一些损失。当然，既然是京东自己的错，而且订单真实有效，按理说客户没有必要自己主动取消订单，当然按理说京东也不应该强制取消订单。如果您主动取消订单给京东止损，当然也没有问题。反正不管怎么样，京东都是丢脸了，只是丢脸的影响可能有大小之别。
⑶其实这样的乌龙事件还真怨不得消费者，尽管可能优惠大的令人难以置信，但谁又知道你这是不是搞的一个什么抢购活动呢？这样类似的活动太多，消费者当然会是赶紧下手买下再说。
⑷相信简化促销优惠的花样玩法，也是个很有效的解决之道。消费者对自己能拿到什么优惠一清二楚，商家也能看的一清二楚，这样不好吗？