⑴虽然说现在淘宝经过长期的发展也已经建立了一套完整的规则体系,平台上面出现卖假货这样的情况也已经相比改善了非常的多了,不过就算是这样,但是我们如果在购物的时候不注意的话,那么可能也还是会被骗,发生买到假货这样的情况,既然是这样的话,那么当我们在淘宝上面购物被骗了之后怎么办呢?下面就让小编来给大家介绍一下处理的方法吧。
⑵而如果我们选择让淘宝介入来联系淘宝客服工作人员的方法也有两种,首先第一种我们也就可以通过打开手机淘宝进入到个人中心,在个人中心里面找到我们需要来进行投诉的淘宝订单,在这里面我们就会发现有一个叫做“投诉卖家”的功能,当我们点击该功能,并且填写了相关的信息之后,那么也会有淘宝平台的客服来介入为我们进行处理。同时除了这样的一种方法意外,那么我们也可以通过拨打淘宝的客服电话,在电话里面和工作人员进行联系,说明我们的情况。
⑶当然,因为淘宝在进行处理的时候也是需要以一定的证据来作为依据的,因此为了能够让我们在进行处理的时候能够占据一定的优势的话,那么在这里我们也一定要记得保留好相关的证据。