⑴在与客户沟通的过程中,淘宝客服人员可以适当使用一些幽默的催拍词。促进交易是非常有益的。以下是淘宝客服收集整理的一些幽默话术,希望对大家有所帮助。
⑵淘宝客服幽默话术案例
⑶买家:这台空调的折扣很大。它是过时了吗?怎么会这么便宜吗?
⑷客服小高:亲爱的,你放心,这是今年刚上市的新产品,无论性能还是外观都绝对能赶上时代!买家:为什么这个空调现在这么便宜?
⑸客服小高:亲,来得早不如来得巧!今日是本店三年店庆。为了回馈新老客户,我们店专门拿出三款产品做特价活动。先到先得,买到就是实惠!
⑹买家:哈哈,是的,那我就不能错过了。
⑺淘宝客服的幽默话术技巧
⑻技巧:以回馈来解说
⑼很多买家是不相信馅饼会从天而降,所以认为产品会以促销价出售的原因之一是产品过时,需要处理。面对有这种心理的买家,客服人员应及时告诉他们,这是商店回馈客户的活动,与产品是否过时无关。
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