2024年11月规蜜投诉入口怎么找(入口和使用方法介绍)

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  ⑴规蜜是一款方便商家处理规则处罚类业务的工具。商家可以在规蜜中处理店铺中的违规业务,进行投诉申诉。

  ⑵规蜜的投诉入口:guimi.taobao.

  ⑶在规蜜中进行投诉时,需要选择对应的投诉类型并提交投诉,审核时间在个工作日左右。投诉处理结果可以在【投诉记录】中查看。

  ⑷目前规蜜受理以下几种投诉类型:

  ⑸、异常拍下:买家短时间内大量拍下商品,但不以购买为目的,导致卖家库存被占用,商品被迫下架,干扰卖家正常运营。

  ⑹、异常退款:不以购买为目的,针对多个商家/多笔订单发起收到货仅退款/提供错误退货单等情况的退款。

  ⑺、异常投诉:不以购买为目的,买家滥用延迟发货规则发起赔付申请等缘由的投诉。

  ⑻、不合理评价:利用评价进行要挟或同行攻击、辱骂等行为。

  ⑼【异常拍下】【异常退款】【异常投诉】【不合理评价】这四种投诉类型下又包括以下二级选择类型,商家可选择具体的场景进行投诉:

  ⑽以上就是规蜜的介绍和受理的投诉类型了。