⑴被投诉了在哪里申诉:
⑵您可以进入打开淘宝卖家中心在后台找到客户服务进入申诉中心,在列表中可以找到对应订单进行申诉;
⑶申诉时间:处罚后需要在天内提交申诉,超时将不能提交,需要注意申诉只能提交一次,申诉提交后,系统审核时间一般为小时。
⑷申诉需要准备什么材料:
⑸延迟发货问题,你需要提交相关物流底单或物流带红章的证明、双方聊天记录举证。
⑹若因快递原因导致无法发货/丢件,物流模板可参考下图,具体无法发货的原因可以根据实际情况进行开具;
⑺违背承诺类问题,您可以提交双方聊天记录举证,证明您不存在违背承诺行为的凭证
⑻超时将不能提交 超时将不能提交 超时将不能提交
⑼只能提交一次 只能提交一次 只能提交一次
⑽你有没有被投诉过呢?