⑴退货运费险是一种保险服务，必须符合以下条件才可以获得运费的理赔，超出保险范围将会导致无法获得理赔。和退货时选择的退款原因无关。
⑵、订单有成功投保运费险（含自行购买/卖家赠送
⑶、在确认收货前，也就是交易尚未成功的时候，发起退货退款的申请。
⑷、卖家同意您的退款申请后，需要填写正确的退货物流单号，若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。
⑸、退款显示“退款成功”后，保险公司会在小时内进行审理，确认理赔后理赔金额将直接退回您的支付宝账户余额，您无需进行任何操作。
⑹、卖家发货邮费不包含在运费险服务范围，请与卖家协商如何处理；
⑺、一个物流单号只能申请一次理赔。
⑻、申请退款选择仅退款，卖家同意退款申请直接退款成功，运费险无法理赔；
⑼、若理赔成功，您的订单将会如下展示：点击理赔成功，即可查看理赔金额以及到账信息
⑽若您符合上述条件，建议登陆手机支付宝 - 我的 - 账单，查询明细（选择“保险”分类，可以实现快速查询哦！
⑾以上仍然没有查看到运费险的理赔，建议联系保险公司核实下！