⑴足不出户逛网店，坐在家中收快递，电商购物已成为每个人生活中必不可少的一部分。电商几乎所有货品都会有价格波动，或因促销、或因特殊活动，消费者刚好在促销前购入商品就会产生不舒服的情绪，也有消费者选择退货退单重新购买而导致人力物力资源浪费。
⑵为改善用户体验，京东、天猫等电商平台都推出了「价格保护」功能，方便消费者放心买买买，下面以手机端 APP 为例进行介绍。
⑶淘宝同样支持保价功能，打开淘宝 APP 最右下角选择我的淘宝，选取“专属客服或是专属管家”，点选保价中心后会出现近期订单，选择页面最下面的“一键保价”功能即可。
⑷保价功能其实早已推出，但身边知道该功能的人并不多，保价功能的使用也有一定限制，例如针对自营商品，特殊优惠无法保价，商品号变动等因素都会导致无法使用一键保价功能自动退差价，此时可尝试联系人工客服也有很几率保价成功，甚至可以多次保价。
⑸保价功能很好地照顾了短时间内价格波动造成的影响，成为用户手中的省钱利器，改善购物体验。另外在大促活动前，消费者也能放心购物事后再用保价功能进行退差价，让物流与仓储更有效地错峰运作。