⑴淘宝商品评价是客户在收到商品确认收货后，可以对商品做出的评价。评价中有包含对物流、描述、服务等评分，那评价认定为异常评价会销量和评价都删除。若平台判断为虚假交易，这种出现的是异常评价，一旦被判断会直接降权。那淘宝金牌卖家就拥有一个特权，就是可以对异常评价进行自查，确保店铺不被降权。淘宝金牌卖家如何才能开启异常评价自查呢，具体怎样操作。
⑵第一步：登入淘宝卖家后台
⑶打开淘宝卖家管理后台，输入店铺账号和密码进行登录。
⑷第二步：进入评价管理
⑸进入后台能看到评价管理，然后点击“来自买家的评价”中有立即扫描。扫描过程就是为评价自查的过程，扫描完成就能出现是否有异常评价。
⑹第三步：淘宝金牌卖家扫描评价后
⑺评价只能扫描最近天内的异常评价，若有异常评价，那么就会在下方操作中显示处理。评价处理无非就是对评价进行删除，这样就能避免淘宝金牌卖家店铺被降权。
⑻这是淘宝金牌卖家专属的权益，若你是普通卖家就通过手动自查的方式去查看是否存在异常评价了。